購入前に必ずご一読ください
ご購入の前に必ず一読ください。
なお、公式サイト、Yahoo!店、楽天市場店の共通事項となります。
追記:【多肉植物のお店 彩香 楽天市場店】 は、2020 年 05 月 11 日をもちまして、退店いたしました。
長い間、ご愛顧いただきありがとうございました。
- 商品について
- ご購入手続きの際には、植物のサイズ・商品撮影日をご確認ください。
- 現品販売の場合は【◎写真の現品をお届け致します。】 と表記しており、
- 複数在庫販売の場合は【※複数在庫の為、商品画像と若干異なる場合があります。】 と表記しております。
- 複数在庫販売の場合は、掲載画像はあくまでもサンプルとしてお考え下さい。
- ※植物のサイズは鉢のサイズから容易に憶測できるものについては省略してる場合があります。
- ※鉢のサイズは3の倍数となっており、3号なら9センチ、4号なら12センチです。
- 商品撮影について
- 植物なので、傷跡、葉の欠け、刺の折れ等々ある場合があります。
- その場合できる限り傷跡の部分を撮影するように心がけております。
- また、撮影後に出来た傷跡等々につきましては、多少のものは告知いたしませんが、
- 著しく問題があると判断した場合には、当店よりご連絡差し上げる場合があります。
- ※下葉の傷、枯れは対象外となります。
- ※新しい葉が出てくると下葉は枯れていきます。これは正常な植物の生長サイクルであり自然の摂理です
- ご注文確認メールについて
- ご注文が完了されますと【ご注文確認メール(自動配信)】がシステムにより送信されます。
- この自動配信メールは通常数秒で送信されますが、何らかの原因でお客様へ届かない場合があります。
- メールアドレスの入力間違い。
- メールの受信設定においてPCメールを拒否設定になっている。
- メールサーバーの容量がいっぱいになっている
- セキュリティソフト等による迷惑メール振り分けサービスの設定
- お客様へメールが届いていない場合、当店にはエラーとなって返ってきますので把握しております。
- その際、当店の営業時間内に確認のお電話を差し上げる場合があります。
- ご連絡が取れない場合は、キャンセル処理させていただきますのでご了承ください。
- (売買契約の不成立)
- 送料について
- 送料は、地域別・梱包サイズ別の中央値を設定しております。
- 近年、宅配便の運賃は上昇傾向にあり、多くのEC事業者が頭を抱えてる問題でもあり、高いと感じるかも知れませんが、ご理解のほどお願いいたします。
- 配送について(全般)
- 個体につきましては全てゆうパックにてお届けいたします。
- (離島による追加料金は発生しません)
- お届けまでの日数は繁忙期を除き原則として1〜3営業日以内に発送しております。
- 災害時(台風、大雨、地震等々)により日時指定、時間指定が間に合わない場合があります。
- ※銀行振込の場合のみご入金確認後の発送となります
- 「お届け希望日」「時間帯指定」無しの場合が最短のお届けとなります。
- ※種子は第四種郵便+特定記録(追跡番号あり)となります。(全国一律送料160円)
- 配送について(時間帯指定)
- 最短の時間帯指定を地域別に下記の通りです。(お届け希望日無しの場合)
- ※下記に該当しない時間帯指定をされた場合、丸1日ほど遅れる場合があります。
- ※北海道・沖縄・離島について、時間帯指定をされても交通事情等々により間に合わない場合があります。
- ※最短とはご注文日当日に発送するという意味ではなく、発送からお手元に届く最短時間という意味です。
- ※地域によって多少の誤差がありますので、正確なお届け日数は、下記のリンクで調べることができます。
お届け日数を調べる - 日本郵便(外部リンク) - 翌日午前中(8-12時)以降
- 東京都(23区内)
- 兵庫県、大阪府、京都府、奈良県、三重県、和歌山県、滋賀県、岐阜県、石川県、福井県、富山県、鳥取県、島根県、広島県、岡山県、香川県、徳島県、愛媛県、高知県、愛知県
- 翌日14時以降
- 東京都(23区以外)、茨城県、千葉県、栃木県、埼玉県、群馬県、神奈川県、長野県、新潟県、山梨県、静岡県、山口県
- 翌日16時以降
- 山形県、宮城県、福島県、九州全域(福岡、大分、宮崎、鹿児島、熊本、佐賀、長崎)
- 翌日18時以降
- 青森県、秋田県、岩手県
- 北海道・沖縄・離島
- 発送から到着まで2日要しますので時間指定をされない方が無難かと思います。
- 配送について(冬季期間)
- 大抵の植物は-2℃程度まで耐えれます。また、段ボールに梱包することにより+2〜4℃程度上昇します(検証済み)
- このような事情から、最低気温がマイナスにならない地域のみ発送いたします。
- お住いの地域の最低気温をご確認の上、ご注文をお願いいたします。
- ※出来る限り水を切った状態での発送となるため、水やりの関係上、品種によっては多少お時間をいただく場合があります。
メールが受信できない理由は下記の原因が考えられます。
※8号〜12号サイズのアガベについては、梱包できないため手渡しも可能ですが兵庫県まで来れる方に限定されます。
なお、お支払いいただけない場合法的処置行います。
さらにご対応いただけない場合は提訴いたします。
- 内容証明発行にかかる弁護士手数料3万円程度。
- 裁判の手数料および弁護士費用約20万円程度。
当店が悪質と判断した場合(偽計業務妨害罪や詐欺罪に該当すると判断した場合)、警察へ通報いたします。