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返品期限: ■商品到着後3日以内とさせていただきます。
返品送料: ■お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
返品、交換について: ■当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
■商品等の不具合による交換につきましては、ご注文の商品と違う商品が届いた場合のみ対応させていただきます。
（商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合）
■商品は生きた植物となるため、お客様のご都合でのご注文確定後のキャンセル、交換はお断りします。
■植物という特性上、傷がある、葉が欠けている、または棘が折れてる等々の理由での返品・交換はお断りします。
■植物なので日々成長し、商品画像と若干異なる場合があり、実物と多少異なるという理由での返品もお断りしております。
■お客様の不在による再配達などで配達が遅れた場合の商品、お届け後、保管状態が悪かった場合、又はお取り扱いで衰弱・枯死した場合等の理由による返品、交換はお断りします。
■配送中の事故・破損につきましては、商品到着後3日以内に配送業者様にご連絡いただければ早急に対処させていただきます。
■鉢は、傷、汚れ、凹み、ヒビ割れ、色ムラ等がある場合があり、それらの理由での返品・交換はお断りします

配送・送料について

ゆうパック: ・836円～(北海道1650円、沖縄は1600円）
・通常、ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
・配送希望日指定していただけます。（ご注文日より3日後以降となります）
・時間帯を指定していただけます。

　・午前中
　・12時頃～14時頃
　・14時頃～16時頃
　・16時頃～18時頃
　・18時頃～20時頃
　・20時頃～21時頃

※抜き苗発送（第四種郵便）には対応しておりません。
※海外への配送は行っておりません。
※配送中に下葉が枯れる場合があります。（特にハオルチア）
※細心の注意をもって梱包いたしますが、高温期や寒い時期での植物の蒸れ・凍死等配送保障はございません。
※お届け先が離島の場合、日時指定されても間に合わない場合があります。

【梱包について】

基本的には、規格ダンボールを使用いたしますが、場合によってはリサイクル品を使用する場合があります。

支払い方法について

クレジットカード決済: 一括・分割・リボ払いからお選びいただけます。
（3・5・6・10・12・15・18・20・24回）
※分割・リボルビングの回数は各カードブランドの設定に準じます。
PayPal（ペイパル）: PayPal（ペイパル）とは
クレジットカード、デビットカードを登録するか、銀行の口座振替設定を行うだけで、IDとパスワードのみでの取引が可能に。お支払い情報をお店側に伝えることなく安全にご利用いただけます。

PayPal（ペイパル）の使い方・お支払い方法について詳しくは下記よりご確認ください。
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銀行振込: ※振込み手数料は購入者負担となります。
※御入金確認後の発送となります。